Bir mağazaya girdiğiniz zaman ürünü beğenip ödeme safhasına geçtiğiniz zaman POS cihazının Red 57 hata kodu vererek işlemi reddetmesi tarif edilemez bir ıstıraptır.

Zengin kimseler bile bu durumdan alınır ve yeterli bakiyeleri olduğunu, daha önce hiç böyle bir şey yaşamadığını, POS cihazının bozuk olduğunu, POS cihazını kullanan kişinin bu cihazı kullanmasını bilmediğini iddia eder, derhal çantasından başka kredi kartı çıkarır.

Red 57 hata kodu esnaf açısından da berbat bir şeydir. Çünkü onca ürünü inceledikten sonra nihayet bazılarını beğenmiş kişiye malı satmak üzeresinizdir ve basit bir pos hatası yüzünden zamanınız boşa gitmek üzeredir.

Üstelik Red 57 hata kodu nedeniyle müşterinin alıngan tavırlarını idare etmek zorundasınız. Bazen müşteriler böyle durumlarda saldırgan bile olabilirler.

kredi kartı

Red 57 hata kodu nedir ?

Red 57 hata kodu POS cihazından girilen ödeme talimatının banka tarafından reddedilmesi demektir. POS hata kodları arasında bankanın ödemeyi kabul etmemesi ile ilgili olarak 57 hata kodu haricinde birkaç tane daha hata kodu bulunmaktadır.

Bahsettiğim bu hata kodlarının her birinin başka bir manası bulunmaktadır. Örneğin 78 hata kodu kartın ilk kullanım blokesi ile ilgilidir. Bundan başka kartın geçersiz olması, süresinin dolmuş olması, dolandırıcılık şüphesi gibi şeyler için tanımlı red kodları var.

Fakat bazı POS hata kodları var ki bankanın işlemi neden reddettiğine dair spesifik bir tanım yapmıyor, sadece ihtimaller çemberi çizmemizi sağlıyor.

Red 57 hata kodu da bu tür red kodlarından birisidir. Net bir sebebi olmamakla birlikte birkaç sebepten biri veya bir kaçı yüzünden gelmektedir.

Red 57 hata kodunun sebebi ne olursa olsun çözümü tektir, sorunun çözümünü ŞU yazıda anlatmıştık.

Red 57 hata kodunun açıklaması “Kart sahibine izin verilmeyen işlev” demektir. Yani kart kullanıma açık olmakla birlikte karta tanımlı olmayan veya izin verilmeyen bir işlem gerçekleştirilmeye çalışılmaktadır.

Bu hatanın yaygın sebeplerinden birisi sadece kredi kartıyla yapılabilecek işlemleri banka kartı ile yapmaya çalışmaktır. Örneğin banka kartıyla taksit, para puan verme, ödemeyi erteleme gibi işlemler yapamazsınız.

Red 57 hata kodunun diğer sebebi ise kredi kartı limitinin veya banka kartı bakiyesinin yapılacak işlem için yeterli olmamasıdır.

Bankaların Red 57 hata koduna tanımladığı red sebepleri farklı olabilir. Örneğin daha evvelden kayıp bildirimi yapılmış bir kartla alışveriş yapılmaya çalışılıyor olabilir veya kartla şüpheli işlemler gerçekleştirildiği için banka kartın kullanılmasını sorun çözülene kadar bloke etmiş olabilir.

Kredi kartında bazı sektörlere dair kısıtlamalar olabilir. Örneğin kredi kartı sadece belli sektörlerde harcamalara açık olabilir veya bazı harcama türlerine, örneğin kontür, bahis ödemelerine vs kapalı olabilir.

Sebep ne olursa olsun Red 57 hata kodunun çözümü müşterinin bankasının müşteri hizmetlerini aramasıyla çözülür.