Pos cihazı kullananların kabusu olan C9 hatası konusunda bu makalede bilgi vereceğim. Bu hata esnafı pos cihazından soğutan hatalardan biridir.

Yarım saat uğraşıp bir mal satmışsınızdır. Müşteri yarı kararsız bir şekilde kasaya gelmiştir. Bu noktada müşterinin ekstradan bekletilmesi bazen satış iptaline neden olabilmektedir.

POS cihazı C9 hatası nedir ?

POS cihazı C9 hatası “cevap alınamadı” hatasıdır. Yani pos cihazı ile kartı veren banka ile irtibat kurulamadığında alınan bir hata vardır.

Bu hatanın yaygın olarak birkaç sebebi bulunmaktadır:

İnternet bağlantınız zayıftır

İnternet kablonuz soketine gevşek bağlı olduğu için temassızlık vardır

Pos cihazı kablosuz ise sinyali zayıftır

Bankalar arası işlem merkezi sunucularında yoğunluk vardır.

POS cihazına girdiğiniz rakamların bankaya ulaşması ve cevabın size kadar ulaşması için bir çok aşamanın sorunsuz gerçekleşmesi gerekmektedir. Bu aşamalarından birinde gecikme olursa C9 hatası meydana gelmektedir.

C9 hatasının yaygın sebebi internet kaynaklı sorunlardır. İnternetin zayıf çekmesi, internet kablosunun eskimiş olması, bağlantısının gevşek olması POS cihazı C9 hatasının yaygın sebepleridir.

POS cihazı C9 hatasının diğer bir sebebi ise bankalar arası işlemlerin yoğunluğudur.

POS cihazı C9 hatası çözümü

Bu hatayı sürekli olarak mı yoksa zaman zaman mı alıyorsunuz ?

Bu hatayı günün belli saatlerinde mi alıyorsunuz, yoksa belirsiz zamanlarda mı alıyorsunuz ?

Eğer POS cihazı C9 hatasının seyrek olarak alıyorsanız internet zayıflığı nedeniyle bu sorunu yaşıyor olabilirsiniz. İnternet paketinizi veya firmanızı değiştirmek isteyebilirsiniz.

Eğer POS cihazı C9 hatasını çok sık alıyorsanız kablosu sorunlu olabilir. Kabloyu değiştirmeniz gerekebilir veya kablo bağlantılarını kontrol etmeniz gerekebilir.

POS cihazı kablosuz ise sinyali zayıf olabilir. Eğer sürekli aynı hatayı alıyorsanız POS cihazınızın satıcı firması ile irtibata geçip yardım almalısınız.

Eğer POS cihazı C9 hatası günün belli saatlerinde yaşadığınız bir sorun ise muhtemelen bankalar arası işlem merkezinin yoğunluğundan kaynaklı bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. Buna yapacağınız bir işlem yoktur.