İş Bankası 1736358 hata kodu (ÇÖZÜM)
İş Bankası 1736358 hata kodu yeni müşteri olmaya çalışırken karşılaşılan bir hatadır. Bu hatanın birkaç sebebi bulunmaktadır.
İş Bankası müşteri olmayı kolaylaştıran İŞCEP uygulaması sayesinde şubeye gitmeye gerek kalmadan müşteri olabilmenizi sağlamaktadır.
Bunun için öncelikle İŞCEP uygulamasını indirmeniz gerekmektedir. İŞCEP uygulamasını İş Bankasının resmi internet sitesine girerek aşağıdaki resimde görülen karekodu okutarak indirebilirsiniz.
İş Bankası’na yeni müşteri olmak için aşağıdaki yönergeyi uygulamanız yeterli olmaktadır.
- NFC özelliği olan cep telefonunuza İşCep’i indirip ana ekranda yer alan “Müşteri Olmak İstiyorum” seçeneğine tıklayın.
- Sizi tanıyabilmemiz ve size en iyi hizmeti sunabilmemiz için karşınıza çıkacak kısa başvuru formunu doldurun.
- Yeni tip T.C. Kimlik Kartınızın ön ve arka yüzünü, cep telefonu kamerası vasıtasıyla sisteme okutarak kimliğinizi doğrulayın.
- Yeni tip TC kimlik kartınızdaki çipi NFC uyumlu* telefonunuza taratın.
- Sonraki adımda “Yüz Tanımayı Başlat” butonunu tıklayın. Yüzünüzde hiçbir aksesuar olmadan yüzünüzü kameraya tanıtarak yüz biyometrisi doğrulamasını yapın.
- Ardından “Müşteri Temsilcisine Bağlan” butonuna tıklayın ve müşteri temsilcisi ile anında görüntülü görüşme yaparak müşteri olma sürecini tamamlayın.
- Cep telefonunuza gönderilecek geçici müşteri şifreniz ile hemen İşCep uygulamamızın kolay hizmetlerinden yararlanmaya başlayın, dilediğiniz ürünümüze başvurun.
- Görüntülü görüşme sırasında sorun yaşamanız halinde İşCep uygulamamızdan randevunuzu oluşturun, dilediğiniz tarih ve saatte sizi arayalım. Müşteri temsilcimiz ile yapacağınız görüntülü görüşme sonrasında hesabınız hemen açılsın.
- NFC ve yüz tanıma aşamalarında 5 defa hata almanız durumunda, başka bir bankadaki hesabınızdan, Bankamız hesabına 1 TL para transferi yaparak hesap açılış işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. IBAN: TR380006400000112990697214, Alıcı Adı: İş Bankası
- Ayrıca, yurt dışında yerleşik T.C. Nüfus Cüzdanı (eski tip kimlik kartı) veya Mavi Kart sahibiyseniz, T.C. Kimlik Kartınız yerine pasaportunuzu okutarak, YUVAM hesabı açma koşuluyla Bankamız müşterisi olabilirsiniz.
- Yeni tip T.C. Kimlik Kartı sahibi ve yurt dışında yaşayan kişiler de, Yeni tip TC kimlik kartı çipini NFC uyumlu* telefonlarına taratarak “Müşteri Olmak İstiyorum hizmetiyle müşteri olabileceklerdir.
Esnaf/gerçek kişi tacir/şahıs şirketi iseniz “ Bireysel Müşteri Olmak İstiyorum” üzerinden başvuru yaparak bireysel hesabın yanı sıra ticari hesabınızı da aynı zamanda açabilirsiniz. Tüzel firma iseniz “Ticari Müşteri Olmak İstiyorum” üzerinden başvuru yapabilirsiniz.
NFC özelliğini kullanabilmeniz için cihazınızın iPhone 7 ve üzeri model olması, IOS 13 ve üzeri sürümünü kullanıyor olmanız gerekmektedir. Android işletim sistemine sahip telefonlarda NFC özelliğinin bulunması yeterlidir.
İş Bankası 1736358 hata kodu (ÇÖZÜM)
İş Bankası 1736358 hata kodunu almanızın sebebi müşteri olma sürecinde yukarıda yer alan yönergedeki adımlardan herhangi birinde hata yapmış olmanız veya atlamış olmanızdır.
Örneğin telefonunuzun NFC özelliği olmayabilir veya üye formunda bazı yerleri atlamış olabilirsiniz yada bazı yerleri yanlış/eksik doldurmuş olabilirsiniz.
Bunlara ilave olarak zaten üye iken yeniden aynı bilgilerle yeni üye olmaya çalışıyor olabilirsiniz. Bu durumda aşağıdaki resimde gösterilen hata kodu (İş Bankası 1736358 hata kodu) ile karşılaşırsınız. (Bilgilerinizi kontrol ediniz 1736358 )
Bazen kafamız dalgındır, hata yaparız ve hata yaptığımızın farkında olmayabiliriz. Eğer İş Bankası 1736358 hata kodu alıyorsanız yukarıda yer alan müşteri olma sürecini yeniden okuyunuz ve sakin bir kafayla işlemleri yeniden yapmayı deneyiniz.
Eğer sorunu çözemediyseniz İs Bankası müşteri Hizmetleri Numarası olan 0850 724 0 724 ü arayınız.
İlgili yazı:İş Bankası POS hata kodları