İş Bankası 3N hata kodu banka kartınızın dijital işlemlere kapalı olması nedeniyle internet işlemlerinizi yapamadığınızda gelmektedir. Bu hata kodu Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz mesajı ile birlikte gelmektedir.

Sorunun sebebi ŞU makalemizde yer alan sebeplerden biri olabilir.

İş Bankası’nın resmi internet sitesinde 3N hata kodu ile alakalı bir bilgilendirme metni olmaması üzücüdür.

Çünkü işlem yapamayan vatandaşa 3N hata kodunu gönderiyor ama anlamını bilmeyince vatandaş bu problemi nasıl çözecek ?

İş Bankası 3N hata kodu

İş Bankası 3N hata kodu nedenleri ve çözüm ?

İş Bankası 3N hata kodunun banka kartının dijital işlemlere kapalı olması nedeniyle geldiğini belirtmiştim. Eğer banka kartınız internete alışverişlerine açık ama yine de işlem yapamıyorsanız ŞU makaleyi okuyunuz.

Banka kartı veya kredi kartının dijital işlemlere kapalı olmamasının yaygın olarak birkaç sebebi vardır. Örneğin kartı alınca dijital işlemlere açtırmamış olabilirsiniz, şifre belirleme veya kimlik doğulama gibi konularda bazı işlem eksikliklerinin tamamlanması gerekiyor olabilir.

Eğer sorun bunlar değilse, yani daha evvelden sorunsuz işlem yaparken şimdi 3N hata kodu almaya başladınızsa o zaman sorunun sebepleri başka olabilir:

Hukuksal sebepler

Kartın kullanımı ile alakalı hukuksal sorunlar olabilir. Örneğin hakkınızda açılan bazı davalar olabilir, takibe alınmış borçlar olabilir. Eğer size vasi atandıysa kartın kullanım yetkisi gitmiş olabilir.

Bankalara olan borcunuz belli bir düzeyi üzerine çıkmış ve bazı bankalar yasal takip başlattığı için kartınızın kullanımına bloke koydurmuş olabilir.

Teknik sebepler

Dijital işlemler bildiğiniz üzere internet sistemi sayesinde yapılmaktadır. Dolayısıyla internet kesintisi veya banka sunucusu yoğunluğu gibi sorunlar kartın sanal ortamda kullanımını engelleyebilmektedir.

İnternet bağlantınızın güvenli olmaması, alışveriş yapılan sitenin bazı güvenlik sertifikalarından geçememesi 3N hatasına sebep olabilir.

Bankanın koyduğu bazı kısıtlamalar

İş bankası güvenlik veya bazı kurumsal politikalar nedeniyle banka kartının kullanımına bazı ekstra şartlar veya kullanım kısıtlamaları getirmiş olabilir.

Dijital işlemler İş Bankasının güvenlik algoritması taramasından geçmekte olup şaibeli, şüpheli görülen işlemler, dolandırıcılık girişimleri filtreye takılabilmektedir.

Bazen de normal işlemler dolandırıcılık gibi algılanabilmektedir.

İş Bankası müşterilerinin bazı olağan dışı işlem teşebbüslerine karşı olarak da 3N hata kodu vererek işlem kısıtlamasına gidebilmektedir.

İş Bankası 3N hata kodu çözümü İş Bankası müşteri hizmetleri numarası olan 0850 724 0 724 ü aramaktır. Sorununuzu anlattığınız zaman 3N hatasına neden olan sebebi size söyleyeceklerdir.

İlgili yazı:İş Bankası POS hata kodları