İhlas firmasının Aura Cebilon marka su arıtma cihazlarında yaygın olarak rastlanan E1 hatası çözümü hakkında bu makaleyi hazırladım.

Aura Cebilon cihazlarda henüz garanti bile dolmadan hatta birkaç ay içinde E1 hatası ile karşılaşılmaktadır. Bu hata devam ettiği sürece cihaz düzgün bir şekilde içme suyu üretmemektedir.

Peki bunun sorumlusu kim, normal midir, ücreti kim karşılayacak, daha sonra yine aynı hata ile karşılaşır mıyım ?

Aura Cebilon su arıtma cihazında E1 hatası alanlar bu soruları sormaktadırlar.

Aura Cebilon E1 hatası çözümü

Cihazın kullanma kılavuzunda E1 hatasının filtre ömrünün bitmesi nedeniyle geldiği açıklanmıştır. (Aşağıdaki resmi inceleyiniz.)

Aura Cebilon E1 hatası çözümü

Aura Cebilon E1 hatası çözümü ŞURADA yer alan yetkili servislerden birini aramanız ve servis elemanlarının gelip tıkalı filtreyi değiştirmeleridir. Filtre değişince E1 hatası da kendiliğinden ortadan kalkar.

E1 hatasının resmi aşağıdadır:

Aura Cebilon E1 hatası çözümü

Kullanıcılar E1 hatasının çok sık geldiğini ve bunun külfetinin kime ait olduğunu merak etmektedirler. E1 hatasının sık olmasının sebebi cihazda tek bir filtrenin değil, birkaç filtrenin olması ve bunların ayrı ayrı zamanlarda ömürlerinin dolmasıdır. Yani bir tanesini değiştiriyorsunuz, birkaç ay geçmeden bu sefer bir başkası tıkanmaktadır.

Arıtmanın yeterli olması için sürekli olarak bu filtrelerin değiştirilmesi lazımdır. Cihazın kullanma kılavuzunda ; Cihazınız, sistemin verimliliği açısından periyodik olarak değiştirilmesi gereken kritik komponentler içermektedir. Sistemin aynı etkinlik ve performansta devamlı verimli olarak çalışabilmesi için, içerdiği bu kritik komponentlerin, kesinlikle üretici tarafından tanımlanan teknik özelliklerdeki komponent ve filtreler ile değiştirilmesi gerekmektedir.” Yazmaktadır.

Aura Cebilon su arıtma cihazındaki filtreler ve özellikleri

Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı; birbirine bağlanmış 3 ön filtre, membran, pH düzenleyici son filtre, dijital kontrol grubu, pompa grubu ve su tankından oluşmaktadır.

• 1 Mikron Sedimet Filtre (350003Z), suyun 1 mikron seviyesinde berrak hale getirilmesi için su içerisinde bulunan yüzer madde ve partikülleri tutar.
• 5 Mikron Sediment Filtre (350010Z), suyun 5 mikron seviyesinde berrak hale getirilmesi için su içerisinde bulunan yüzer madde ve partikülleri tutar.
• Karbon Filtre (350004Z), serbest klor, organik maddeler ve istenmeyen kokuları tutar.
• Membran Filtre (349004Z) ters osmoz olayının gerçekleştiği yerdir. Yarı geçirgen bir maddeden yapılmış olan uzun bir film iki kat olarak bir makaraya sarılmıştır. Bu iki kat filmin kenarları arasındaki seperatör ile birlikte birbirine kaynatılmıştır ve su geçişine kapalıdır. Sadece temiz su çıkışına müsaade eden, uç tarafındaki üzerinde sıralı delikler olan makaraya sarılı ucu haricinde kapalı dar uzun torba gibidir. Bu çift katlı film bir makaraya sarılmıştır. Sargı aralarına konan seperatör film sayesinde kirli su bu torbanın bütün yüzeylerine ulaşır, basınç etkisiyle temiz su torbanın içine girerek çıkış deliklerinden alınır. Kirli su çapraz akım denen bir akışla film yüzeylerini yalayarak geçerken basınç etkisiyle bir kısım su filmin iç tarafına temiz su olarak geçer.

Cihazın kullanma kılavuzunda UYARILAR kısmında şunlar yazmaktadır:

1-      Donmalara karşı gerekli tedbirler alınmalıdır.

2-      Atık suya müdahale edilmemelidir.

3-      Şebekeden çamurlu (killi) su geldiğinde cihazın su girişini kapatınız.

4-       Şebeke suyu dışında bir su kaynağı kullanılacaksa ilgili kurumlardan mutlaka içilebilir su raporu alınız.

5-      Şebeke suyu dışında bir su kaynağı ise dezenfekte işlemi yapıldığından emin olunuz.

6-      Filtreler sarf malzemesi olup garanti kapsamı dışındadır.

Yukarıda yer alan altıncı maddede cihazın garantisi devam etse dahi filtre değişiminin garanti kapsamına girmediği yazmaktadır. Bu sebeple E01 hatası için filtre değişimi gerektiği için kullanıcıdan ücret talep edebilirler.

Peki bir cihazın birkaç ayda bir filtresinin değişmesi normal mi ?

Filtre çeşitlerine göre filtrelerin ömürleri farklı olmaktadır. Bazı filtreler henüz birkaç ayda tıkanmakta, bazıları 1,5-2 sene civarı gitmektedir.

Filtre ömrü ile filtrenin tıkanma süresi farklı olabilmektedir. Örneğin 1 sene ömrü olan bir filtre henüz 6 aylıkken de tıkanabilmektedir. Çünkü şebeke suyunun içerdiği partikül miktarı ve yoğun kullanım nedeniyle filtre çabuk tıkanabilmektedir.

Bunlara ilave olarak E0 hatasını anlattığımız ŞU yazıda vurguladığımız bir husus var; Şebeke suyu kesilip daha sonda birkaç saat sonra yeniden geldiği zaman ilk gelen sular bulanık ve yoğun kireçli olduğu için filtreleri çabuk tıkamaktadır.

Bu yüzden sular kesilince cihazın vanasını kapatmak ve şebeke suyu berrak akana kadar cihaz vanasını açmamak lazımdır.

Evine su arıtma cihazı satın alan kişi zannediyor ki cihazı alınca su masrafından kurtuldum, bir daha hiç para vermeyeceğim. Çünkü cihazı satarken öyle bir algı yaratıyorlar. Veya insanlar her sene filtre değiştirmeyle kurtarırım zannediyor.

Maalesef öyle değil, suyu kötü olan bir yerde yaşıyorsanız filtreler daha kısa sürede tıkanmaktadır.

İşin kötüsü filtre maliyetini ucuzlatmak için filtreyi yetkili servisten değil de başka bir yerden değiştirirseniz cihaz garanti kapsamından çıkabiliyor. Mecburen e01 hatası aldığınız zaman İhlas servisini aramanız lazımdır. Listesi ŞURADA

Aura Cebilon su arıtma cihazı alternatifleri

Piyasadaki su arıtma cihazı satışlarını İhlas’ın ürünleri oluşturuyor. Aslına bakarsanız İhlas markalı ürünler ülkemizde bu işin öncüsü sayılır ve önceki yıllardaki cihazların daha kaliteli olduğu söyleniyor.

Aura Cebilon ve benzeri ürünler sanki eski yıllardaki ürünlere göre daha fazla sorun çıkarıyor gibi. Tüketici şikayetlerinden bunu anlıyoruz. Öte yandan diğer ufak firmaların su arıtma cihazları daha kötü ve ekstra olarak servis problemi yaşıyorsunuz.

Su arıtma cihazı sektöründe LG filtresini kullanan bir çok cihaz mevcut. Bunların yorumları BURADA.

Bunlar Aura Cebilon a göre daha ucuz ürünler ama filtrelerini saymazsak kalitesiz malzemeden imal edildikleri için daha çabuk bozulabiliyorlar. Yani Aura Cebilon kötünün iyisi denilebilir.

İlgini çekebilir: Hızlı zenginleştiren iş fikirleri