Alt cevap kodu 642 (ÇÖZÜM)

Alt cevap kodu 642 (ÇÖZÜM)

 Alt cevap kodu 642 (ÇÖZÜM)

POS cihazı ile ödeme yaparken eğer işlem reddolursa red sebebi ile alakalı bir hata kodu gelir. Bu hata kodunun anlamına göre bir çözüm üretebilirsiniz. Bazı hata kodlarında hata kodunu açıklayıcı olarak bir de alt cevap kodu gelmektedir.

Bazı hata kodlarının anlamı çok geneldir. Örneğin “geçersiz kart” veya “işlem onaylanmadı”

Bu durumda ister istemez sorarsınız kart niye geçersiz veya banka işlemi ne sebepten onaylamadı ?

Bu sebeple pos cihazının verdiği slipte ayrıca alt cevap hata kodları da yazabilir. Böylece hatanın sebebi hakkında biraz daha detaya inilmiş olmaktadır.

Alt cevap kodu 642 (ÇÖZÜM)

POS cihazının verdiği hata kodları ile alakalı olarak POS cihazına tanımlı bankalar kendi resmi internet sitelerinde bu hata kodlarının anlamlarını yayınlamaktadırlar.

Bu hata kodlarından bazıları her bankada aynı anlama gelmekte olup bazı bankaların kendilerine özel hata kodları da bulunmaktadır.

Alt cevap kodu 642 şeklinde herhangi bir bankanın POS hata kodu açıklaması bulunmamaktadır. Bankalar umuma ifşa edilmesini istemedikleri, sadece kendi bildikleri hata kodlarını da POS yazılımlarına eklemektedirler.

Yani “manasını ben bileyim, 3. şahısların bilmesine gerek yok” istedikleri bazı hata türleri ile klasik hata kodları tanımlarına birebir uymayan sorunlar için kullandıkları bazı hata kodları bulunmaktadır.

Böyle bir hata aldığınız zaman kart sahibinin bankayı araması ve alt cevap kodu 642 hatası aldığını söylemesi gerekmektedir. Alt cevap kodu 642 alındığında slipte ayrıca asıl hata kodunun bulunması da muhtemeldir. Örneğin 05 hata kodu da bulunabilir.

Bu durumda Alt cevap kodu 642 aslında 05 hata kodunun izahıdır ve bunun sebebini ancak ilgili bankanın müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir